Оптимизация бизнес-процесса сбыта предприятий пищевой промышленности

Оптимизация бизнес-процесса сбыта предприятий пищевой промышленности

Банникова Н. АГРУС, Бьерн А. Инструменты совершенствования. Елиферов В. Кондратьев В. Показываем бизнес-процессы: Кондратьев, М. Эксмо, Репин В.

Бизнес-процессы в цепи поставок

Стандарт постоянно обновляется, сейчас актуальна версия -модель охватывает все аспекты взаимодействия с потребителями от заказа до выставления счета , все трансакции от поставщиков до потребителя , а также все рыночные взаимодействия от понимания общих потребностей до исполнения конкретных заказов. При этом в -модель не включаются такие аспекты бизнес-деятельности, как маркетинг и продажи, технологические исследования и разработки, разработки новых продуктов, обслуживание клиентов после исполнения поставки.

Для описания подобных процессов существуют дополнительные модели, назначение которых и принцип использования аналогичен : -модель содержит три уровня детализации процессов в цепях поставок Рисунок 3: Высший уровень Типы процессов.

В настоящее время международные системы поставок функционируют в В конечном счете, анализ бизнес-процессов может привести к большей.

ЮрФак Сергеев И. В настоящее время в условиях глобализации международной торговли, интеграции российской экономики в международное экономическое пространство, существенно возрастает роль внешнеэкономической деятельности, организация которой сопряжена с необходимостью выполнять многочисленные торговые, валютные, транспортные и таможенные требования, а также следовать рекомендациям международных организаций. В этих условиях происходит формирование новых международных цепей поставок, в которых ведущая роль принадлежит таможенным органам.

Управление цепями поставок это процесс планирования, организации и контроля товаропотоков сырья, материалов, готовой продукции, а также обеспечения эффективного сервиса за счет получения своевременной информации о перемещениях товара. Глубокое понимание практики реализации международной цепи поставок невозможно без построения модели развития бизнес-процесса, которая представляет собой процесс взаимодействия ее субъектов, на основе алгоритмической структуры распределения действий и потоков информации, соответствующий нормативно-правовым требованиям.

Данная модель позволит произвести анализ порядка совершения таможенных операций и осуществления таможенного контроля в отношении товаров, перемещаемых через таможенную границу, а также станет платформой для реализации одной из важнейших мер по упрощению торговых процедур —"единого окна". Элементы данных должны представляться только один раз [1].

Помимо соответствия данным принципам, механизм"единого окна" должен отвечать интересам каждого из субъектов международной цепи поставок, что предполагает учет особенностей каждого бизнес-процесса, входящего в ее состав. Бизнес-процесс — это ряд логически взаимосвязанных действий, которые обычно сопровождаются соответствующими потоками информации для перемещения товаров от продавца к покупателю [2]. Анализ бизнес-процессов позволяет разрабатывать эффективные меры упрощения торговых процедур.

Данные меры включают упрощение самих бизнес-процессов, согласование данных и внедрение механизма"единого окна".

Начальник отдела автоматизации Отдел автоматизации Помимо прямых участников бизнес-процесса в состав рабочей группы был введен начальник отдела автоматизации, так как ряд операций бизнес-процесса: Бизнес-процесс информационного обеспечения являлся обеспечивающим для оптимизируемого процесса, и его входы являлись вторичными. Соответственно начальник отдела автоматизации представлял вторичного поставщика оптимизируемого бизнес-процесса и являлся его"косвенным" участником.

На встрече рабочей группы для оптимизации бизнес-процесса был применен метод согласования требований с результатами, согласно которому клиент и участники процесса по цепочке последовательно формулировали требования к друг другу и приводили результат своей работы в соответствие с требованиями клиента см. Рисунок

УПРАВЛЕНИЕ ЦЕПЯМИ ПОСТАВОК."Современные IT-структуры, ориентированные на бизнес-процессы и сервисное обслуживание, находят .

Определение показателей и индикаторов бизнес-процесса Регламент выполнения бизнес-процесса Рассмотрим подробнее каждый этап. Стандартные формы описания бизнес-процесса Рекомендуем использовать типовой образец стандартной формы описания бизнес-процесса. Это позволит добиться единого подхода к фиксированию процесса разными людьми, что затем значительно облегчит анализ процессов. Карта бизнес-процесса Карта бизнес-процесса — графическое представление бизнес-процесса в виде блок-схемы.

Обратите внимание, что каждому участнику бизнес-процесса соответствует отдельный столбец. Строки — это временные интервалы. Оформленная карта позволяет синхронизировать операции и проследить путь прохождения информации между подразделениями компании. На этапе составления карты бизнес-процесса, от сотрудника, выполняющего эту работу, не требуется компетенции в области описываемых процедур бизнес-процесса.

Интеграция ключевых бизнес-процессов в цепях поставок

Все работы по логистике и складированию выполняет сама фирма-грузовладелец 2 Выполнение стандартных услуг по транспортировке и складированию. Наличие собственного или арендованного автопарка и склада. Процессы Основная цель построения, формализации и автоматизации процессов управления цепочками поставок — оптимизация добавленной стоимости в цепочке поставок.

Рассмотрим основы по самим процессам. Основные типы процессов внешнего взаимодействия: Возможны различные по уровню сложности цепочки поставок:

Теоретико-методологические аспекты управления взаимоотношениями с клиентами как бизнес-процесса управления цепями поставок.

Что такое бизнес-процесс Определений термина бизнес-процесс можно привести несколько. Бизнес-процесс в деятельности компании — это взаимосвязанный комплекс работ, структурированный набор действий, который осуществляется по заданным требованиям и обеспечивает достижение необходимого конечного результата планирование , проектирование, снабжение, производство продукции, имеющей потребительскую ценность для клиента, торговля. Бизнес-процесс — последовательность операций, специфически упорядоченные во времени и в пространстве совокупность работ, с указанием их начала и окончания, которые преобразуют несколько видов входных характеристик в выход.

Выход — это результат завершения бизнес-процесса, которым является информация, услуги или товары, востребованные клиентом. При этом бизнес-процесс может иметь несколько выходов. Бизнес-процесс — это особый процесс, который служит для осуществления основных бизнес-целей предприятия и описывает центральную сферу его деятельности. Характеристики бизнес-процесса Бизнес-процесс — это комплекс действий, а не одно действие. Все действия, включаемые в процесс, не случайны и не произвольны, а взаимосвязаны и организованы и только в совокупности могут дать требуемый эффект.

Бизнес-процесс начинается с входа — стартового ресурса комплектация, заказная заявка, поставки, любые другие материальные или информационные потоки , которые используются при выполнении бизнес-процесса. Входов может быть и несколько. Если вход — один, то это самый простой процесс. Конечным результатом процесса является выход — готовая информация, услуги или товары. Бизнес-процесс имеет границы — начальные и конечные точки фиксации работ.

Последовательность всех действий и операций в бизнес-процессе выглядит следующим образом:

Бизнес-процессы на предприятии

Развитие опорной сети региональных транспортно-логистических центров на территории Республики Казахстан Прокофьева Т. Железнодорожный транспорт. Рассмотрены перспективы создания в Казахстане логистических центров различных уровней, образующих в совокупности интегрированную транспортно-логистическую систему, способствующую формированию в Казахстане экономики инновационного типа, интенсивному развитию рынка транспортных услуг.

Показана организационно-функциональная структура Казахстанской республиканской транспортно-логистической системы, а также принципиальная схема развития и размещения мультимодальных транспортно-логистических центров на территории республики. Изложен широкий круг вопросов корпоративной логистики и управления цепями поставок.

В связи с постоянно возрастающей актуальностью поставок продукции от китайских производителей - многие ТОП менеджеры.

Разработка новой формы Контрактов. Заключение Контрактов с Поставщиками Разработка и внедрение элементов информационной системы Организационная структура, функциональные обязанности, система мотивации — Дизайн бизнес-процессов — широкое понятие. Что подразумевалось под этим емким названием в Вашем случае?

Прогнозирование продаж Планирование закупок и контроль запасов Размещение заказов Обработка и хранение товара на складе Возобновление товарных запасов в магазинах Доставка товаров в магазин Обработка и хранение товара в магазине Выдача товара на витрину Выдача товара покупателю — Кирилл, а можно чуть подробней рассказать об этапе, связанном с оргпреобразованиями? Наверняка многие розничные компании начинали процесс автоматизации и упирались в необходимость организационных преобразований.

Кстати, у Вас он указан в самом конце.

Описание, структурирование и внедрение бизнес-процессов в формате 0

Поделиться в соц. Есть множество учебников по базовым дисциплинам, но они слишком теоретичны. Практик всегда задается вопросом как сделать и ищет немедленные указания к действию. Общее описание Границы процесса закупки Обычно процесс закупки воспринимается пользователями лишь частично: Многие практики в бизнесе вспоминают также, что у любого процесса могут и обычно происходят ошибки, сбои, которые я еще называю здесь исключениями или исключительными ситуациями.

Фактически, процесс закупки начинается с того момента, когда компания определяет, что нуждается в материале, изделии, товаре или услуги извне, с рынка.

Основные бизнес-процессы управления цепями поставок. В результате изучения восьмой главы учебника студент или заинтересованный читатель .

Семинар проводился для владельцев, руководителей компаний, руководителей подразделений логистики, продаж, бизнес-аналитиков. Семинар был организован с целью ознакомить слушателей с инструментами, с помощью которых можно оптимизировать бизнес-процессы компании и повысить их управляемость. В том числе речь шла об инструментах, разработанных компанией. Представляем всех спикеров мероприятия: Выступающие рассказывали много полезной информации, которая была посвящена теме семинара.

Попов Александр открыл семинар докладом на тему:

Бизнес-процессы — основа эффективного управления предприятием

Предмет контракта Продавец продал, а Покупатель купил товары: Общие условия продажи 2. Качество товаров должно соответствовать условиям завода-изготовителя и подтвердаться сертификатом о качестве товаров, выданным заводом-изготовителем, или гарантийным письмом Продавца. Платеж осуществляется после получения Покупателем следующих документов: Товары должны быть законсервированы, упакованы и замаркированы таким образом, чтобы обеспечить их сохранность при длительной транспортировке различними видами транспота до конечного пункта назначения с учетом неоднократных перегрузок в пути и возможного длительного срока хранения их на складе грузополучателя.

Продавец несет ответственность за убытки Покупателя, вызванные ненадлежащей упаковкой, маркировкой или консервацией товаров, а также несоблюдением Продавцом положений отгрузочной инструкции.

Под бизнес-процессами интернет-магазина и любой точки продаж понимают перечень . Возьмем в качестве примера процесс приема новых поставок.

В приведенном примере клиент бизнес-процесса был внешний и данный метод оптимизации в первую очередь должен использоваться для бизнес-процессов, чьи выходы и входы взаимодействую с внешними клиентами. Тем не менее, данный метод актуален и для бизнес-процессов, чьи результаты потребляют и внутренние клиенты — внутренние структурные подразделения и должности организации. Давайте рассмотрим второй пример, демонстрирующий уменьшение количества выходов бизнес-процесса, клиент которого являлся внутренним см.

В одной компании бизнес-процесс"Формирование поставок на торговые точки" происходил следующим образом. Отдел распределения, вечером формировал заявки на формирование поставок, которые должны быть доставлены на торговые точки на следующий день. Сформированные заявки, содержащие информацию о номенклатуре и количестве товара для каждой торговой точки, передавались на склад. При этом отдел распределения передавал в отдел доставки перечень сформированных заявок. Склад согласно заявкам от отдела распределения формировал поставки, а отдел доставки формировал путевые листы для водителей, согласно которым водитель должен быть доставить поставки на ряд торговых точек, расположенных по маршруту его следования.

На следующий день водитель шел сначала в отдел доставки, получал путевой лист. Потом он шел на склад, самостоятельно искал и забирал согласно своему путевому листу те поставки, которые предназначались для него. В данном случае водитель являлся внутренним клиентом рассматриваемого бизнес-процесса и получал два выхода.

Первый выход — путевой лист от администратора отдела доставки и второй выход — сформированные поставки для торговых точек со склада.

Системный подход к управлению логистическими бизнес-процессами в цепях поставок

Как указывают Д. Ламберт и Дж. Сток, основное расхождение происходит из-за того, что логистика часто понимается двояко: В связи с этим можно привести слова одного директора-распорядителя крупной американской компании:

Разрабатывать и тестировать процессы производства и поставки продуктов и/или услуг Проектировать и обеспечивать поставку необходимых .

Затраты на брак: Затраты на обучение, подготовку, повышение квалификации и аттестацию персонала. Эффективность использования ресурсов на единицу продукции: Показатели данные удовлетворенности клиента: Анкетирование представителей клиента, потребителя или заказчика по специально созданным анкетам. Анализ взаимоотношений с клиентами, потребителями и поставщиками на основании собственных данных косвенная оценка удовлетворенности. Контроллинг логистических бизнес-процессов как способ повышения их эффективности Контроллинг - это относительно новый термин в теории и практике современного управления, возникшее на рубеже таких наук, как экономический анализ, планирование, управленческий учет, кибернетика и менеджмент.

Он функционально обособленным направлением экономической работы на предприятии, связанным с реализацией финансово-экономической функции в менеджменте для принятия оперативных и стратегических управленческих решений. Контроллинг призван обеспечить интеграцию и координацию всех служб и подразделений предприятия на достижение оперативных и стратегических целей.

Срок контроллинг происходит от английского - контролировать, управлять, регулировать, которое, в свою очередь, происходит от французского слова , что означает проверять, контролировать.

Закупки: типовые бизнес-процессы, контроли и автоматизация

Счет от поставщика, опционально номер и вложение , Договор от поставщика, опционально номер и вложение. Менеджер по продажам изучает ответ от менеджера по закупкам. Выставление срока поставки для клиента.

анализ и аудит существующих бизнес процессов в сфере B2B продаж, из Китая, организация бизнес процессов, налаживания процессов поставок.

Главная База знаний Схема Бизнес процесса закупки в Битрикс24 Схема Бизнес процесса закупки в Битрикс24 Схема Бизнес процесса закупки в Битрикс24 1 Преамбула В данной статье я опишу внедрение автоматизированного бизнес-процесса на платформе Битрикс24, который выполняется во всех, более-менее крупных организациях. Не все, конечно же, используют для этого систему Битрикс Но я вижу высокую эффективность и гибкость этого программного обеспечения для решения такой задачи.

Я применю в этой работе немного другой приём, по сравнению с тем, который я описывал в предыдущей статье. Обратная связь со складом в данном случае отсутствует. Текущее состояние склада, хотя и известно, но не понятно, каковы будущие потребности и состояние заказов на снабжение. Сопутствующие задачи я описывать не стану в данной статье, так как они, хотя и решались на практике, не входят в рамки статьи. Регистратор первого и второго уровня. Это аналог специалиста первого и второго уровня технической поддержки службы информационных технологий.

Урок 9. Бизнес-процессы в логистике


Comments are closed.

Узнай, как мусор в голове мешает людям эффективнее зарабатывать, и что можно сделать, чтобы очиститься от него полностью. Кликни тут чтобы прочитать!